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Nouveaux Clients: Vous avez rempli la demande de compte en ligne, mais vous n'avez pas encore reçu un numéro de compte.
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Avertissement : Dépôts en espèces ou Transferts Internes: Veuillez noter que FXCM N'ACCEPTE PAS de la monnaie physique (espèces) ou équivalent (quasi-espèces). Les clients qui souhaitent approvisionner leurs comptes ne doivent pas faire des transferts bancaires internes ou des dépôts par succursale (dépôts en espèces ou par chèque) directement dans nos comptes en banque. FXCM ne peut garantir ni la réception, ni le retour des dépôts en espèces effectués au travers d'une succursale bancaire. Les dépôts qui sont versés directement dans nos comptes bancaires arrivent avec des informations insuffisantes, ce qui entraînera un retard important dans l'attribution des fonds à votre compte de trading. Les tentatives de dépôts par le biais d'une succursale, directement dans le compte FXCM, pourraient entraîner la conservation de votre dépôt pendant 30 jours ou plus, avant que les fonds ne vous soient retournés dans le cadre de notre processus de due diligence.

Protection de votre mot de passe

FXCM est déterminé à assurer la sécurité de tous ses clients.† C'est en ayant cet objectif à l'esprit que nous vous offrons un cryptage sécurisé des mots de passe à 128-bit, en plus d'autres dispositifs de sécurité intégrés dans notre interface.

Dans le même temps, les conseils qui suivent vous aideront à accroître la sécurité du système intégré.

Sauvegarde de votre mot de passe. La plupart des personnes écrivent leur mot de passe sur un bout de papier et le placent juste à côté de l'ordinateur ou le partagent avec la famille ou des amis. Ou pire, ils garderont parfois leur mot de passe et nom d'utilisateur sur l'ordinateur. Si vous avez besoin de l'écrire, faites le mais déchirez le une fois qu'il vous est possible de vous connecter.

Changez souvent de mot de passe. Vous avez la possibilité de changer de mot de passe en utilisant l'interface sur la station de trading en allant à Système Changement de mot de passe. Il serait de ce fait prudent de régulièrement mettre à jour votre mot de passe pour éviter toute compromission de celui-ci pour cause de redondance.

Utilisez un mot de passe sécuritaire. Les mots de passe devraient être sélectionnés dans un format qui ne soit pas facilement compromis. Les mots de passe devraient contenir au moins 8 caractères, avec au moins une lettre minuscule, au moins une lettre majuscule et au moins un chiffre.

Comment puis- je éviter de créer un mauvais mot de passe ?
Evitez les mots de passe facilement devinables par tous, tels que :

N'utilisez aucune information se rapportant à vous : votre nom, numéro de téléphone, numéro de sécurité sociale...
N'utilisez pas des suites de chiffres ou « 123456 ».
N'utilisez pas des suites de lettres ou « abcdefg ».
N'utilisez pas des noms d'épouses, d'enfants ou d'animaux.
N'utilisez aucun mot qui puisse apparaitre dans le dictionnaire.
N'utilisez pas votre nom d'utilisateur comme mot de passe.
Diligence et rapidité d'action. Si vous suspectez que votre mot de passe soit compromis, ou que quelqu'un tente de briser la sécurité de votre compte, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous prenions les mesures appropriées pour interdire les accès non autorisés à votre compte. Vous pouvez nous contacter par téléphone au 0 800 90 95 44 ou par e-mail à francais@fxcm.fr.

†Protection du mot de passe : le trader est tenu de garder secret ses mots de passe et de s'assurer qu'une tierce partie n'obtienne pas accès à ses fonctionnalités de trading. Le trader sera responsable vis-à-vis de FXCM pour des transactions exécutées au moyen de son mot de passe, même s'il s'agit d'une utilisation illicite.