Comptes FXCM

Foire aux questions

Avez-vous des questions sur la connexion à la plateforme, les retraits, le trading, ou FXCM en général? Veuillez cliquez sur le lien ci-dessous pour accéder à la foire aux questions.

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• Foire aux questions

Envoi de Formulaires

Toutes les demandes de modification de compte, de dépôt, de retrait, ou de transfert de fonds sont généralement traitées dans un délai de deux jours ouvrables après réception des documents.

Cliquez sur le lien approprié pour télécharger le formulaire. Tous les formulaires sont en format PDF. Une fois le formulaire rempli, scannez les documents et envoyez les par email en pièce jointe (JPG, GIF, DOC, PDF – veuillez ne pas insérer de mot de passe de protection) à notre département Opérations à francais@fxcm.com.

• Formulaire de demande de retrait
• Formulaire de demande de transfert
• Formulaire de changement de marge
• Formulaire de changement d'informations de contact (doit être envoyé de l'email que nous avons dans nos fichiers, formulaire ne pouvant être faxé)
• Formulaire de demande de session multiple et renonciation
• Formulaire de délégation de pouvoir

Alternativement, vous pouvez également soumettre vos documents par fax au 0800 91 66 25 pour les résidents de France et à l'extérieur de la France au +1 212 897 7669.

Vous avez oublié votre mot de passe ?

Veuillez envoyer un email de l'adresse que nous avons dans les fichiers de FXCM Italie à francais@fxcm.com.

Après réception de cet email, nous vous contacterons par téléphone afin de mettre à jour votre mot de passe.